Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2026 r.

1. Informacje podstawowe

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Parsy, dostępnego pod domeną, na której zostanie opublikowany serwis. Operatorem i usługodawcą jest Oscanre sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, NIP 7011278688, REGON 542791329, e-mail: kontakt@oscanre.pl.

2. Charakter serwisu

Parsy jest usługą cyfrową polegającą na udostępnieniu panelu z pytaniami dla par oraz materiałami wspierającymi rozmowę. Serwis nie jest terapią, poradą psychologiczną, medyczną, prawną ani diagnozą relacji.

3. Konto i logowanie

Użytkownik loguje się za pomocą adresu e-mail oraz jednorazowego kodu wysłanego na ten adres. Użytkownik powinien chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail i nie udostępniać kodów osobom trzecim.

4. Zakup dostępu

Dostęp do płatnej części serwisu jest udzielany na okres wskazany przy wybranym planie. Ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatki, o ile mają zastosowanie. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Stripe.

5. Dostarczenie usługi cyfrowej

Dostęp do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności albo po ręcznym przyznaniu dostępu przez operatora.

6. Prawo odstąpienia

Konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Jeżeli jednak użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przepisami prawa. Szczegółowy formularz znajduje się na stronie Odstąpienie od umowy.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailowo na adres kontakt@oscanre.pl. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail użytkownika, opis problemu i żądanie. Operator odpowiada w terminie 14 dni.

8. Zasady korzystania

Użytkownik nie może podejmować działań naruszających prawo, bezpieczeństwo serwisu, prawa operatora ani prawa innych osób. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie treści Parsy bez zgody operatora.

9. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby serwis działał stabilnie i bezpiecznie. Operator nie odpowiada za decyzje życiowe lub relacyjne podejmowane przez użytkowników na podstawie rozmów prowadzonych z wykorzystaniem pytań.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, technicznych, bezpieczeństwa lub rozwoju usługi. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.